售后服务 > 服务承诺-上海衡仪器厂有限公司
服务承诺
       本公司产品实行"三包"服务,整机"三包"期为一年,主要部件(PLC可编程控制器、驱动器、变频器、变频电机、步进电机)为二年。
       在"三包"期内,免费为用户提供维修服务。
       "三包"期外将按成本价长期提供维修保养及配件供应,并按用户要求以最快的速度送到用户手中。
       设备一旦发生故障用户无力自行排除,本公司将按用户要求派员以尽快的速度赶到现场,及时为用户排除故障(差旅费由用户承担)。
       本公司将与时俱进、开拓创新,不断研发新技术、新产品,积极改进、提高现有产品的结构、性能及质量,以满足用户的需求。
       当产品更新换代、有重大改进时,本公司将及时为用户提供信息,根据用户要求,可按成本价为用户提供设备改造以满足要求。
       本公司将以认真负责的态度,为用户提供优质的售后服务。为用户确保正常生产,提供强有力的保障。

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